お願いするときの言葉遣い26選

ビジネスではお客様、上司と話す時など、敬語を使う場面が多々あります。しかし、とっさの場面で適切な敬語が出てこなかったり、間違って使ってしまったりすることってありますよね。今回はビジネスの場面でお願いするときの言葉遣いについてを紹介します。

お願いするときのフレーズ26選

1.名前を尋ねるとき

×…名前を教えてください。

○…失礼ですが、お名前を教えていただけますか。

 

2.難しいことを依頼するとき

×…難しいと思いますが・・・

○…お願いするのは忍びないのですが・・・

 

3.締め切りの期限を延ばしてもらいたいとき

×…延ばしてもらえませんか。

○…ご猶予いただけるとありがたいのですが・・・

 

4.相手を信用して頼むとき

×…信用して頼みますが・・・

○…折り入ってご相談がありまして・・・

 

5.突然お願いをするとき

×…突然ですが・・・

○…不躾なお願いで恐縮ですが・・・

 

6.参加してもらいたいとき

×…出席できますか。

○…ご同席お願いできますでしょうか。

 

7.聞き入れてもらいたいとき

×…すみませんが・・・

○…勝手なお願いで申し訳ありませんが・・・

 

8.理解してほしいとき

×…理解していただきますようお願いします。

○…勝手申し上げますがご理解いただけると幸いです。

 

9.やっておいてもらいたいことがあるとき

×…時間のあるときにしてください。

○…お手隙の際にしていただければと思います。

 

10.強くお願いするとき

×…必ずしておいてください。

○…何卒よろしくお願いいたします。

 

11.教えてもらいたいとき

×…教えてください。

○…お教えいただけますか。

 

12.質問するとき

×…聞きたいんですが・・・

○…少々お尋ねしますが・・・

 

13.難しいお願いをするとき

×…・・・は無理ですか。

○…無理を承知で申し上げるのですが・・・

 

14.遅い時間に連絡するとき

×…こんな時間にすみませんが・・・

○…夜分に恐れ入りますが・・・

 

15.こちらに来てもらうとき

×…わざわざすみません

○…ご足労おかけします。

 

16.できればやってほしいとき

×…できればお願いします。

○…差し支えなければお願いします。

 

17.休日に連絡するとき

×…休み中すいません。

○…お休みのところ申し訳ありません。

 

18.何度も連絡するとき

×…何回もすみません。

○…たびたび申し訳ありません。

 

19.見たか確認したいとき

×…見ましたか。

○…ご覧になっていただけましたか?

 

20.忙しい相手にお願いするとき

×…忙しいと思いますが・・・

○…ご多用中とは存じますが・・・

 

21.相手の意見を聞きたいとき

×…どう考えていますか。

○…お考えをお聞かせいただけますか。

 

22.検討してもらうとき

×…考えておいてもらえますか。

○…ご一考いただきたく存じます。

 

23.引き続きお願いするとき

×…続けてお願いします。

○…ご苦労をおかけしますが、引き続きお願いします。

 

24.電話番号を聞くとき

×…電話番号を教えてください。

○…念のため、お電話番号を教えていただけますか。

 

25.お願いするとき

×…お願いなんですが・・・

○…お手数ですが・・・

 

26.変更をお願いするとき

×…・・・の変更をお願いします。

○…勝手申し上げますが・・・していただけると助かります。

 

まとめ

いかがでしたか?今回紹介したのは、お客様や上司など目上の方に対する言葉遣いでした。心のこもった言葉で対応してくれる人には自然と好感を抱きます。ぜひ、心がけてみてください。しかし、同僚と話をするときには丁寧になりすぎてしまうので、ときと場合によって使い分けをしていくようにしてください。以上、お願い・依頼するときの言葉遣いについてでした。